Analítica web

Diferencias entre la medición por logs y tags

Breve historia de la analítica Web

Hasta hace pocos años, los responsables de elegir una herramienta analítica (o más bien analizadores de logs) habían sido los responsables de informática. Este criterio (a mi juicio totalmente erróneo) aún persiste por parte de muchas empresas e instituciones.

Las herramientas analíticas nacieron a mediados de los años 90 y se empezaron a utilizar de forma masiva para tener una idea del nivel y volumen de tráfico que generaban las webs. Recuerdo perfectamente instalar a principios del año 1.996 una versión de Webtrends (unas de las primeras herramientas en análisis de logs) que tardaba una eternidad en interrogar a los logs, generando informes un poco duros de asimilar. Este aspecto ha sido uno de los motivos por lo que los profesionales de perfil marketing y comercial no se han interesado nunca por el seguimiento de campañas o el comportamiento con line de los usuarios. Básicamente ya que no había quién sacara una conclusión con dichos informes.
La diferencia es que ahora los responsables de Marketing tienen soluciones y paquetes creados ad hoc para ellos, donde se elimina la berra técnica de implementación, ya que se subcontrata como unos servicios más dentro de un gran elenco de oferta.

Efecto Google. Acceso Universal a la analítica Web

La evolución tan espectacular que ha habido en el campo de la analítica web y el desarrollo de la tecnología en este sentido, ha cambiado todo el panorama empresarial en cuanto a herramientas y soluciones se refiere y sobre todo en estos últimos 3 años. A mi juicio, el cambio radica en 3 factores:

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Actualización de Urchin 6. Service Pack 1 (6.402)

Desde Google nos comentan que han solucionado algunos problemas de la versión de Urchin 6 a través un  nuevo Service Pack. Al margen de solventar errores en el interface para los idiomas en los que está disponible Urchin, como novedad destacaría la nueva utilidad de poder gestionar y adminitrar perfiles vía línea de comandos y no sólo a través del interface de administración de usuarios.

Esta novedad es muy interesante y ha sido muy demandada por vosotros,  ya que permitirá  la migración de otras plataformas con gran cantidad de usuarios,  sin tener que acceder al módulo de administración.

También han habido mejoras en el installer para Windows, pero aquí tenéis la lista completa.

Sólo avisaros que la nueva actualización estaré disponible a partir del 5 de agosto.

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Diferencias entre la versión 5 y 6 de Urchin software

Esta son algunas de las funcionalidades que incorpora la nueva versión de Urchin 6 respecto a la versión de Urchin 5:

Funcionalidades Urchin 6

  • Nueva Home gráfica con resúmenes de los informes. Mejora notablemente la visualización de informes utilizando Flash en lugar de la tecnología SGV.
  • Dispone de 1000 perfiles (puede medir 1000 dominios con una sola licencia) en vez de los 100 perfiles, de la versión de Urchin 5.
  • Posibilidad de configuración de 4 objetivos por perfil.
  • Seguimiento y visualización de ruta de objetivos (Funnel Visualization)
  • Posibilidad de cruzar información en base a 19 segmentos en la mayoría de los informes.
  • Nuevas funcionalidades, como el seguimiento de conversiones o el informe de superposición geográfica de los visitantes (no sólo en base a la dirección IP).
  • El motor de procesamiento de datos ha sido mejorado.
  • Posibilidad de integrar imagen corporativa (cobranding).

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Claves para invertir en analítica con Google Analytics

Vender, vender y vender

Piensa que tu web es un comercial que debe estar dotada de objetivos y tiene que vender. Midiendo cómo ejerce esa labor comercial podrás optimizar la web para mejorar sus resultados.

La subjetividad es tu peor enemigo. Analiza y toma las decisiones en base a datos objetivos.

Piensa en la interactividad del usuario: clics = conversiones = objetivos = rentabilidad. La analítica web te sirve para auditar qué funciona y qué no. Es tu mejor aliado.
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Lanzamiento de Urchin 6

Se acaba de presentar en el Ad Tech de SF Urchin 6, el precio de la licencia en España es de 1.895 € aunque los que tenéis comprada la licencia de Urchin 5 tendréis un descuento.

Nosotros llevamos testando esta nueva versión desde noviembre de 2007 y como ya sabréis, Urchin es una solución de analítica web y ofrece los datos con un aspecto similar a la antigua versión de Google Analytics. A diferencia de GA, Urchin se aloja en el servidor del usuario y se basa en los logs y tags almacenados en el servidor para procesar la información. Así, Urchin 6 se puede utilizar para llevar el seguimiento de tráfico en intranets, reprocesar la información de logs antiguos y reportar errores del servidor.

Cualquiera puede descargarse la versión de prueba de Urchin 6 gratuitamente en la web www.urchin.com pero la licencia sólo se puede conseguir a través de distribuidor autorizado.

Los requisitos técnicos actuales para la instalación de Urchin 6 son los siguientes.
Sistemas operativos:
- Windows 2003 Server.
- Windows XP
- Windows 2000
- Linux (kernel 2.6)
- Linux (kernel 2.4)
- Free BSD 6

Bases de datos:
- MySQL 4, 5
- PostgreSQL 8.2.5, 8.3.0

Servidores Web:

- Apache (todos los sistemas operativos)
- IIS (sólo Windows)

Nueva versión beta de Urchin 6

Google ha publicado una nueva versión en beta de Urchin 6.
Esta nueva versión está abierta a todos los usuarios (hasta ahora el programa de prueba era más reducido y se ha realizado mediante invitación a través de los partners autorizados).
Esta va a ser la última beta, antes de la versión definitiva, aún sin fecha.

Te recordamos que Urchin es un software de analítica web con muchas de las funcionalidades de Google Analytics, el programa de estadísticas más utilizado en todo el mundo.
Urchin 6 es perfecto si necesitas tener los datos controlados en tus servidores y sirve para la gestión y optimización de tu web o intranet.
El precio es cerrado. Todo el paquete cuesta 2.995 € y puedes gestionar 1000 perfiles (webs) con una sola licencia.
Para los usuarios de Urchin 5, la actualización tiene muchas ventajas. Se descuenta el precio que pagaste en su día para actualizar a la nueva versión.
Descárgate nuestra ficha de introducción de Urchin 6

Urchin 6 está disponible en las siguientes plataformas:
FreeBSD 4
FreeBSD 5.3+
FreeBSD 6
Linux con kernel 2.4 o 2.6
Windows: Windows 2000, Windows XP, Windows 2003 Server (de momento, no está disponible para Vista )

Sobre Urchin 5

Independientemente de la nueva versión en beta Urchin 6, la versión anterior sigue estando disponible.
Recuerda que si compras la versión 5 de Urchin, el importe de la compra de la licencia se restará al importe del coste de la actualización.
Si el importe de la compra es mayor a 2.995 €, la actualización es gratuita al nuevo Urchin 6.

Si aún no conoces Urchin 5, se vende a través de módulos con los siguientes costes y funcionalidades:

Precio de Urchin 5

Módulo base: 765 €
Dispones de 100 perfiles para analizar mediante los informes básicos
Módulo de seguimiento de campañas: 3.395 €
Este es el módulo que te va a permitir medir y gestionar y realizar el seguimiento de las campañas de marketing On Line.
Módulo de comercio electrónico: 585 €
Imprescindible si quieres si quieres calcular retornos de inversión e informes cruzados de campañas y ventas.
Paquete completo (profit suite): 4.235 €
Incluye el módulo base, el módulo de seguimiento de campañas y el módulo de informes de comercio electrónico).

Licencias adicionales en base a necesidades específicas

Pack 100 Perfiels adicionales: 585 €
Para poder gestionar más perfiles al margen de los 100 que vienen por defecto en el módulo base.
Balanceo de carga (coste por servidor) 585 €
El balanceo de carga es cuando una web está replicada en varios servidores distintos para mejorar su rendimiento y seguridad.
Con este módulo podrás utilizar Urchin en dichos servidores.

Urchin 5 está disponible en los siguientes sistemas operativos:

Windows 2003/XP/2000/NT
RedHat Enterprise Linux 3 (x86)
RedHat Linux 9 (x86)
RedHat Linux 8 (x86)
RedHat Linux 7.2/7.3 (x86)
RedHat Linux 6.x/7.0/7.1 (x86)
SuSE 9 (x86)
Fedora 2 (x86)
Fedora 1 (x86)
FreeBSD 5.2 (x86)
FreeBSD 4.x (x86)
Solaris 8 (SPARC)
Solaris 9 (SPARC)

Nota importante para los usuarios de Urchin 5

Google acaba de lanzar la versión beta de Urchin 6 (beta). Si eres un usuario de Urchin 5 o si tienes intención de comprar una licencia debes saber:

• Urchin 6 se vende a un precio cerrado de 2.995 € (incluye los módulos de Marketing y comercio electrónico).

• Si ya has comprado una licencia (cualquiera de los módulos de Marketing o comercio electrónico) y eres usuario de la versión 5, se te descontará el precio que hayas pagado al actualizar a la nueva versión 6.

• Si tienes pensado comprar Urchin 5, el coste de la licencia, se te descontará al actualizar a la nueva versión 6. Por ejemplo si compras el módulo base (895 €), al actualizar a Urchin 6, se te descontará del precio de Urchin 6 (2.995 €).

• Puedes probar ambas versiones (Urchin 6 en beta) sin coste alguno con un plazo de 90 días.

¿Cuánto cuesta Urchin 6 (beta)?

A diferencia de versiones anteriores, URCHIN 6 (Beta) se vende a un precio único y cerrado de 2.995 € + I.V.A.

Como novedad y por este precio, incluye los módulos de E-Commerce y Seguimientos de Campañas.

Si ya eres usuario de Urchin 5 de, al adquirir y actualizar a URCHIN 6, se te descontará el precio que pagaste por la licencia de Urchin 5 (cualquiera de los distintos módulos).

Si Por ejemplo en su día pagaste 765 € por la licencia del módulo base, por la compra y actualización a Urchin 6, pagarás 1.400 €. (el coste de la licencia de Urchin 6, 2.230 € menos el precio del módulo base que pagaste en su día menos 765 €).

Si tienes una licencia de Urchin 5 cuyo importe sea mayor a 2.995 € que es el coste de Urchin 6, la actualización a la nueva versión es gratuita.

Recuerda que puedes probar la versión de Urchin 6 durante tres meses.

Diferencias entre la versión Urchin 5 y Urchin 6 (beta)

Esta son algunas de las funcionalidades que incorpora la nueva versión de Urchin 6 respecto a la anterior.
Hay que tener en cuenta que esta versión 6 está en beta y que algunas de estas funcionalidades pueden variar en la versión final.

Funcionalidades:

• Nueva Home gráfica con resúmenes de los informes.
• Mejora notablemente la visualización de informes utilizando FLASH en lugar de la tecnología SGV.
• Configuración de 4 objetivos por perfil.
• Dispone de 1000 perfiles por licencia en vez de los 100 de la versión anterior.
• Incluye un número ilimitado de fuentes de datos de logs para la realización de los informes.
• Seguimiento y visualización de ruta de objetivos (Funnel Visualization)
• Posibilidad de cruzar información en base a segmentos.
• Nuevas funcionalidades, como el seguimiento de conversiones o localización geográfica de los visitantes.
• Importación de costos de campaña de terceros proveedores.
• Personalización en la Segmentación de usuarios.
• Acceso a los informes en función del perfil (marketing, webmaster y ejecutivo)
• Recuperación de datos históricos.
• El motor de procesamiento de datos ha sido mejorado.
• Nueva base de datos MySQL para la gestión de usuarios.
Tienes más información sobre la versión 6 de Urchin en Google Analytics